CONDICIONES DE RELACIÓN CONTRACTUAL PARA ORGANIZADORES


Con este documento se establecen las condiciones para la relación entre Bytickets  y la persona jurídica, autónomo o persona individual organizador de eventos que solicita utilizar los servicios para organizadores de bytickets.es. Estas Condiciones de Relación Contractual para organizadores complementan lo dispuesto en las Condiciones de Uso.


Las partes:


Por un lado: Bytickets, (en adelante y a lo largo de todo este contrato: “bytickets”) – cuyos datos registrales y fiscales se detallan en las Condiciones de Uso.


Por otro lado: El Organizador (en adelante y a lo largo de todo este contrato: “el organizador”)– asegura ser persona jurídica o física con capacidad suficiente para contratar y adherirse a las presentes condiciones de relación contractual.



1. Objeto del Contrato


bytickets establece las presentes condiciones de relación contractual para organizadores con el objeto de regular la prestación de los servicios que se ofrecen a través del sitio web bytickets.es.


bytickets  a través del sitio web bytickets.es  y el resto de partners de la red crocantickets actúa como mero intermediario en la compra-venta de entradas para eventos y publicidad de los mismos. Ni crocantickets ni  bytickets en ningún caso se responsabiliza del mal uso que el Organizador pueda hacer de la herramienta pero se compromete a verificar en la medida de sus posibilidades la veracidad de los Organizadores a través de la información de perfil suministrada por el usuario registrado. Por su parte el Organizador recomienda la gestión del cobro a los compradores a través del sitio web bytickets.es.



2. Descripción de los servicios prestados


bytickets  ofrece una plataforma de organización y promoción de eventos a través del sitio web bytickets.es. Los organizadores podrán hacer uso del sitio web por el tiempo de duración del contrato y el recogido para cada evento. Los servicios prestados incluyen:


a)Microsite propio para cada evento y organizador.

b) Área de administración compuesta por: registro de usuarios, campos de edición del evento y herramientas para comercialización y monetización.

c) La incorporación de valoraciones y comentarios sobre su evento de usuarios.

d) La venta de sus entradas y productos en la red de partners crocantickets


El organizador podrá incluir una descripción, el lugar y la fecha del evento así como subir su propio logo y material audiovisual que complemente el evento respetando siempre y en todo caso los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen y de protección de datos de terceros.


La red de partners Crocantickets


Es una red de diferentes puntos de venta online que comparten la información y el stock de los eventos que se dan de alta en bytickets y el resto de partners de la red. Aumentando así la visibilidad y posibilidades de venta del evento. Todos los puntos de venta de la red de partners tienen nuestra confianza para la venta de entradas. Además no pueden bajo ninguna circunstancia alterar el evento: ni la foto, ni la descripción, ni el tipo de entrada, ¡nada!


En síntesis, el evento creado por el organizador aparecerá tanto en el sitio web bytickets.es como en el resto de que forman la red crocantickets automáticamente. El evento puede tener unos gastos de gestión más elevados ya que son la comisión del sitio web.


3. Obligaciones de bytickets


a) Facilitar al Organizador los medios para la venta de entradas y productos de sus eventos.

b) Llevar una contabilidad independiente de los actos y operaciones relativos a cada Organizador.

c) Gestionar el cobro de las entradas de los eventos y abonar al Organizador la cuantía que le corresponda por las entradas vendidas.


4. Obligaciones del Organizador


El Organizador actuará lealmente y de buena fe sin interferir en los intereses de bytickets, del resto de los partners de la red crocantickets y/u otros Organizadores que utilicen la plataforma.


El Organizador se obliga a:


a) Facilitar a bytickets toda información necesaria y fidedigna. Además de mantener actualizado su perfil de Organizador en todo momento (datos personales, dirección postal, datos bancarios y legales)

b) Aceptar todas las entradas para sus eventos que se hayan vendido en bytickets y la red de partners crocantickets caracterizadas por contener el logo de crocantickets.

c) Retirar todas las entradas disponibles de forma inmediata en cuanto prevea o conozca que el evento va a sufrir algún tipo de interferencia y puede llegar a ser cancelado o suspendido.

d) Proceder a la devolución del precio de las entradas que hayan sido vendidas en caso de que el evento sufra algún tipo de cancelación o suspensión.

e) Recibir y atender reclamaciones de terceros sobre defectos o vicios de los servicios prestados como consecuencia de las ventas promovidas por bytickets, aunque no las hubiera concluido.

f) Ceder los derechos de explotación de los contenidos (datos, imágenes, vídeos y demás contenidos, según proceda) facilitados a bytickets por el Organizador sobre los eventos que se desee promocionar a través de bytickets.

g) Informar a bytickets inmediatamente y aplicar los cambios que procedan en el Sitio Web en caso de aplazamiento del evento, cambio en las condiciones o circunstancias de venta, compra, acceso al evento, lugar de su celebración y demás vicisitudes que puedan surgir. Respecto de los compradores que ya hubiesen adquirido su entrada, el Organizador tiene la obligación de informarles directamente sobre estos acontecimientos.

h) Atender las solicitudes de cancelación de compra de entradas por cualquier otra causa, inclusive la falta de fondos o cancelación del pago de la entrada por parte del comprador.

i) Satisfacer la remuneración y gastos de gestión pactados.

j) Permitir a bytickets el procesamiento y gestión de pagos por la venta de entradas.

k) En su caso, hacer frente a las indemnizaciones legalmente establecidas a favor de bytickets según normativa aplicable.


5. Coste del Servicio


El registro del ORGANIZADOR es gratuito. El ORGANIZADOR debe establecer el precio de venta de las entradas. bytickets cobrará una comisión por cada entrada vendida a través del sitio web bytickets.es en concepto de gastos de gestión. El Organizador deberá satisfacer ese precio en todo caso incluso en caso de que el evento sea cancelado o suspendido.


En caso de tener que realizar devoluciones bytickets cobrará también una comisión por realizar dichas devoluciones.


6. Explotación de espacios publicitarios


Sin perjuicio de lo anterior, y para los eventos de pago, crocantickets y el Organizador podrán pactar expresamente la explotación conjunta de los espacios publicitarios en base a los acuerdos establecidos en las Condiciones Particulares del Anexo que se realice.


7. Pago de lo recaudado


Para realizar el pago de lo recaudado el Organizador debe solicitar el pago de su o sus eventos desde su área de administración. El pago se realizará por la suma correspondiente por la recaudación de las entradas menos los gastos de gestión por parte de bytickets  a partir de tres (3) días desde la solicitud del pago siempre y cuando el evento haya sido realizado, y en un máximo de veinte (20) días a través de transferencia corriente a la cuenta que el Organizador estime.


Para la realización del pago el Organizador deberá haber completado todos los datos de facturación que se le piden en su área de administración.


En caso de detectarse posibles fraudes o compras fraudulentas, bytickets  se reserva el derecho de retener y no transferir el importe de dichas comprar al Organizador hasta que se comprueba por las autoridades competentes la legalidad de dichas compras.


El titular de la cuenta bancaria a la que se realizará la transferencia debe ser el propio Organizador.


Servicios adicionales


En el caso de que el Organizador quiera contratar otros servicios adicionales ofrecidos por crocantickets o por terceros a través de crocantickets el coste y la forma de pago será la establecida en esa relación.


8. Responsabilidad del Organizador


En caso de cancelación o modificación de un evento y que el comprador de la entrada reclame la devolución de su importe, el Organizador asume la obligación de efectuar el reembolso desde su propia cuenta y en su nombre, eximiendo a bytickets  de toda responsabilidad al respecto.


El Organizador es responsable por toda interacción directa o indirecta que oferte o mantenga con el Comprador y por cualquier incumplimiento del presente contrato, de las condiciones de uso del sitio web o de la política de privacidad aplicable. El Organizador responde a todos los efectos de la veracidad y exactitud de los datos que publique en bytickets y de aquellos que facilite a bytickets  y, en particular, por la de los datos referentes a la celebración de los eventos en tiempo y forma.


9. Seguridad y prevención contra el fraude


bytickets  se compromete a colaborar con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, así como con cualquier otra autoridad competente, para la persecución y sanción de conductas delictivas o con indicios de serlo. Para ello, el Organizador al atenerse a estas condiciones contractuales, consiente que en estos casos se faciliten de forma inmediata y directa todos sus datos de carácter personal y de contacto (entre ellos, nombre, apellidos, DNI, dirección postal, correo electrónico y dirección IP) a las autoridades para que la conducta sea perseguida y sancionada en el menor tiempo posible.


En relación al pago, el Organizador declara conocer estas circunstancias y aceptarlas con lo que bytickets  se reserva el derecho a retener los pagos durante los 60 días siguientes al de la finalización programada del evento en caso de que se tengan indicios fundados de comisión de ilícitos o conductas ilegales o fraudulentas. Se considerarán indicios de fraude o de conductas ilegales, entre otros, los siguientes:


I. Falsedad en los datos de contacto,

II. Promoción de eventos ilegales, extremistas, pornográficos o violentos,

III. Cancelación de eventos por razones injustificadas,

IV. Reventa prohibida de entradas

V. Solicitudes de reembolso dirigidas al Organizador superiores al 2% de las entradas vendidas.


10. Duración del contrato y terminación


El Contrato entrará en vigor desde el momento de aceptación del mismo por el Organizador y su duración es indefinida, pudiendo ser rescindido o resuelto por las causas generales del Derecho y, en cualquier momento, por la mera voluntad unilateral de las partes, no siendo necesario para ello aviso previo alguno.


11. Protección de datos


bytickets  se compromete a tratar diligentemente los datos del representante del Organizador y a tratarlos conforme a la legislación española. Los datos del representante del Organizador serán incorporados a un fichero automatizado propiedad de Bytickets, registrado en el Registro General de la AEPD, con el fin de dar cumplimiento al contrato en los términos descritos e informarle sobre actividades y servicios de Bytickets. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a info@bytickets.es . El Organizador se compromete a tratar los datos de los Compradores con la diligencia debida, atendiendo y adoptando, como mínimo, todas las medidas de seguridad y obligaciones estipuladas en la legislación española de protección de datos de carácter personal.


12. ¿Puede haber modificaciones?


bytickets se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en el Sitio Web, por lo que recomienda al Usuario que las revise periódicamente para estar informado de las mismas.


13. ¿En base a qué Legislación están elaboradas?


Las presentes Condiciones de Uso han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.


14. ¿En qué ley aplicable y jurisdicción se basa todo esto?


Estos términos se rigen por la ley española. Las Partes acuerdan someterse, a su elección para la resolución de los conflictos y con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales que resulten competentes.